Splošna politika zasebnosti ProdNowLex
Pri ProdNowLex se zavezujemo k varovanju vaših podatkov in transparentnosti pri obdelavi osebnih podatkov nepremičninskih agentov in drugih uporabnikov naše platforme.
Definicije
Pojasnjujemo ključne pojme uporabljene v naši politici zasebnosti, da zagotovimo jasno razumevanje naših postopkov obdelave podatkov.
Zbiranje podatkov
ProdNowLex zbira podatke uporabnikov na podlagi njihovega soglasja in v skladu z zakonskimi zahtevami ter ob upoštevanju načel varstva zasebnosti.
Podatki, ki jih zagotovijo uporabniki
Ti podatki so neposredno posredovani preko registracijskih obrazcev, komunikacij ali pri naročanju pravnih storitev.
- Ime in priimek, kontaktni podatki
- Podatki o podjetju in licencah
- Izpolnjeni obrazci za pravno svetovanje
- Doc. datoteke relevantne za pravne postopke
- Podatki o poslovnih dejavnostih za analizo tveganj
- Povratne informacije o storitvah
Samodejno zbrani podatki
Zbiramo tudi tehnične informacije o uporabi naših storitev za spremljanje in izboljšanje kakovosti storitev.
- IP naslov in podatki o lokaciji
- Vrsta in nastavitve brskalnika
- Informacije o napravi in operacijskem sistemu
- Podatki o interakciji s stranjo
- Podatki piškotkov in podobnih tehnologij
- Čas in trajanje obiskov na strani
Informacije od tretjih oseb
V določenih primerih lahko pridobivamo podatke iz javno dostopnih virov ali sodelujemo s partnerji, da izboljšamo naše storitve.
- Registrski podatki podjetij in licenc
- Statistični podatki za tržno analizo
- Pravna priporočila od strokovnih partnerjev
Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke uporabljamo izključno za jasne namene, s katerimi zagotavljamo optimalno delovanje in skladnost naših pravnih svetovalnih storitev.
- Izvajanje, upravljanje in izboljševanje storitev na ProdNowLex
- Komunikacija z uporabniki in podpora
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in regulativnih zahtev
- Izvajanje zavez iz pogodb s strankami
- Analiza in razvoj novih pravnih storitev
- Upravljanje varnosti in preprečevanje zlorab
- Usklajevanje marketinških in obveščevalnih aktivnosti
- Izvajanje pravic uporabnikov glede njihovih podatkov
Pravni temelji za obdelavo podatkov
Obdelavo osebnih podatkov izvajamo le na podlagi zakonitih in jasno opredeljenih pravnih podlag v skladu z GDPR in lokalno zakonodajo.
- Soglasje uporabnika za določene vrste obdelave podatkov
- Izpolnitev pogodbe ali koraki pred sklepom pogodbe
- Izpolnitev zakonskih obveznosti ProdNowLex
- Upravičeni interes ProdNowLex za zaščito pravic in varnost
Skladnost z GDPR
ProdNowLex spoštuje določbe Splošne uredbe o varstvu podatkov, ki zagotavljajo pravice posameznikom glede njihovih osebnih podatkov v EU.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa podatkov v določenih primerih
- Pravica do omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora proti določeni obdelavi
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi partnerji in ponudniki storitev, ki sodelujejo pri izvajanju naših pravnih rešitev in skladnosti s predpisi.
- Pravne pisarne in svetovalci v okviru izvajanja storitev
- IT ponudniki za vzdrževanje in varnost sistema
- Regulatorni organi v skladu z zakonskimi zahtevami
- Zunanje agencije za izvajanje analize podatkov
- Partnerji v postopkih sodelovanja in usposabljanja
- Drugi ponudniki storitev, katerih sodelovanje je nujno za obdelavo podatkov
Mednarodni prenosi podatkov
Ko je potrebno, prenašamo osebne podatke tudi izven Evropskega gospodarskega prostora, ob upoštevanju ustreznih varnostnih ukrepov in pravnih mehanizmov.
Ti ukrepi vključujejo standardne pogodbene klavzule, oceno ustreznosti zaščite in druge pravne varnosti za zagotovitev skladnosti s pravili GDPR.
Hranjenje podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere smo jih zbrali, ter da izpolnimo zakonite obveznosti.
Podatki o registriranih uporabnikih se hranijo aktivno ves čas trajanja uporabniškega razmerja in ustrezno po njegovi prekinitvi za zakonite namene.
Sporočila in komunikacija se hranijo omejen čas znotraj poslovnih postopkov za podporo in reševanje morebitnih težav.
Tehnične evidence in varnostni zapisi se shranjujejo daljše obdobje zaradi zagotavljanja varnosti in morebitnih revizij.
Ob prekinitvi uporabniškega razmerja in po poteku rokov se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo, skladno z našo politiko zasebnosti.
Varnost podatkov
ProdNowLex izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
- Uporaba šifriranja in varnih protokolov pri prenosu in shranjevanju podatkov
- Redni varnostni pregledi in posodobitve sistemov
- Omejen dostop do podatkov le pooblaščenim zaposlenim in partnerjem
Pravice uporabnikov glede zasebnosti
Kot uporabnik imate določene pravice glede obdelave vaših osebnih podatkov, ki jih spoštujemo v skladu z veljavno zakonodajo.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo.
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov v določenih primerih.
- Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov.
- Pravica do prenosljivosti podatkov na drugega ponudnika storitev.
- Pravica do ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov zaradi določene situacije.
- Pravica do preklica privolitve kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
- Pravica vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da so bile vaše pravice kršene.
Zahteva za uveljavljanje pravic glede osebnih podatkov
Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate preko uradnih komunikacijskih kanalov ProdNowLex. Vašo zahtevo bomo obravnavali v skladu z veljavnimi predpisi.
Vaše zahteve običajno obravnavamo v roku 30 dni od prejema popolne zahteve.
Uporaba osebnih podatkov za marketinške namene
Osebne podatke lahko uporabimo za pošiljanje informacij o naših storitvah, ponudbah in novostih, če ste za to podali soglasje.
Vedno imate možnost, da se odjavite od prejemanja tržnih sporočil prek povezave za odjavo ali preko naše podpore.
Varstvo otrok
Naša storitev ni namenjena otrokom mlajšim od 16 let, zato posebej varujemo njihove podatke in jih ne obdelujemo brez ustreznega soglasja staršev ali zakonitih zastopnikov.
Povezave do tretjih oseb
Na spletnih straneh lahko vsebuje povezave do zunanjih virov, za katere ProdNowLex ni odgovoren glede varstva osebnih podatkov ali vsebin.
Spremembe politike zasebnosti
ProdNowLex lahko občasno posodobi to politiko zasebnosti za izboljšanje skladnosti in storitev. O pomembnih spremembah boste obveščeni pravočasno.